Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten zu Versand, Widerruf, Größen & mehr.

Wohin versendet ihr?

Versand nach Deutschland und in die EU. Übliche Lieferzeit 5–10 Werktage über unseren Produktionspartner. Das Tracking erhältst du nach dem Versand per E-Mail an deine angegebene Adresse.

Wie ist euer Widerruf/Retourenprozess?

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail, damit wir dir die korrekte Rücksendeadresse und Schritte mitteilen können. Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Produziert ihr On-Demand?

Ja – die meisten Pieces werden nach Bestellung gefertigt, um Waste zu reduzieren.

Warum erhalte ich mehrere Pakete für eine Bestellung?

Da unsere Produkte on-demand gefertigt werden, können sie aus unterschiedlichen Produktionsstätten versendet werden. Dadurch kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in zwei (oder mehr) separaten Paketen ankommt. Keine Sorge – Sie zahlen nur einmal Versandkosten, und Sie erhalten für jedes Paket eine eigene Sendungsverfolgung.

Wie fallen die Größen aus?

Unsere Klamotten sind unisex und fallen größengetreu aus. Für einen lockeren Look wähle ggf. eine Nummer größer. Die Maßtabelle findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Pflegehinweise?

T-Shirts & Caps: kalt waschen, auf links drehen, Schonwaschgang; nicht bleichen.
Hoodies & Longsleeves: kalt waschen, auf links drehen, Schonwaschgang; in Form ziehen und liegend trocknen oder schonend im Trockner bei niedriger Temperatur; hohe Hitze vermeiden, um Stickerei / Druck zu schützen.
Mützen / Beanies: per Hand waschen oder im Schonwaschgang im Wäschenetz; in Form ziehen und liegend trocknen.
Becher: spülmaschinen- & mikrowellengeeignet.
Handyhülle: mit einem weichen Tuch abwischen.
Nicht chemisch reinigen. Wenn auf der Produktseite andere Pflegehinweise angegeben sind, gelten diese.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

PayPal, gängige Kreditkarten und Sofortüberweisung via Revolut.

Wie kontaktiere ich euch?

Schreib uns an info@syrianista.com